외환눈은 2023 년 7 월 26 일까지 외환눈사이트가 발표한 정보에 따르면 외환눈사이트가 투자자의 권익을 보호하는 유일한 공식 수단이기 때문에 중국 내지와 홍콩은 외환눈에서 지불할 수 없는 것으로 나타났다. 불만은 시민, 법인 또는 기타 조직이 특정 문제에 대한 처리 결과가 정확하지 않다고 판단하지만 해당 국가기관에 이유를 진술하고 재처리를 요청하는 행위다. 시민들이 자신의 권익을 수호하는 방식이며, 법적 효력을 가지고 있다.