선물의 원래 의도는 산업 운영에 서비스를 제공하고, 업계 내 비용이나 판매 위험을 줄이고, 헤지에 사용하는 것이다.

선물의 일부 개인 투자자를 가리켜 선물사용자라고 한다. 선물 사용자는 상품 선물 거래의 일부 참가자를 가리키며, 대부분 개인투자자이고, 소수는 기관이다.

고객은 선물거래소와 직접 거래할 수 없다. 전체 과정은 고객이 선물회사의 자리를 통해 선물거래소에서 거래하고, 거래소는 선물회사의 수수료를 받는 것이다.