1. 계좌번호를 가지고 가까운 증권사 영업부에 갈 수 있습니다. 투자자는 본인의 유효한 신분증을 가지고 영업부에 가서 조회해야 하는데, 조회할 수 있는 가장 좋은 시간은 주식거래 때이다.

2. 공식 홈페이지의 고객서비스 전화, 증권회사도 이용하실 수 있습니다. 음성안내를 통해 이체 인공서비스를 하려면 본인의 유효한 주민등록번호와 본인증권계좌를 제공해야 조회가 가능합니다.

3. 투자자가 증권사의 다른 영업부의 고객서비스 관리자인 경우 자신의 주민등록번호와 이름을 고객서비스 관리자에게 보내 문의할 수 있다.