1. 해남항공 고객센터에 연락하여 항공편 번호 및 관련 정보를 제공합니다.

2. 공항이나 고객서비스 담당자에게 항공편 지연 증명서를 요청하여 클레임 신청서를 작성합니다.

3. 신분증, 클레임 신청서, 항공사가 발급한 항공편 지연 증명서, 항공권, 은행 카드 등을 포함한 청구 자료를 준비합니다.

4. 준비한 배상 청구 자료를 보험회사에 제출한다.

5, 보험 회사는 청구 정보를 검토합니다.

6, 보험 회사는 감사 결과를 알려줍니다.

피보험자는 결과를 심사하고 보험금을 받는 것에 동의했다.