2. 잘 들어, 방해하지 말고
3. 생각을 하고 의견을 흡수하는 방면에서 개선할 수 있는 점이 무엇이 있습니까?
행동 계획을 나열하다
5. 상대방에게 네가 무엇을 할 것인지 알려주고 그들에게 감사한다.
냉정하게 대하다
상대방이 어떤 목적으로 우리에게 조언을 해 주든지 간에, 우리는 악한 면에서 상대방의 동기를 추측하려고 하지 말고, 상대방이 선의라고 가정하고, 자발적으로 우리에게 조언해 준 사람들에게 감사해야 한다.