2. 다른 버전을 교체하거나 게임 소프트웨어를 업데이트해 봅니다.

3. 다른 타사 소프트웨어가 모두 정상적으로 작동한다면, 이 소프트웨어만 휴대전화 시스템과 호환성 문제가 있을 수 없다.

4. 휴대폰 시스템 버전을 업데이트한 후 설치를 시도합니다.

5. 휴대폰 데이터 (전화번호부, 문자메시지, 멀티미디어 파일 등) 를 백업합니다. ), 출하 시 설정 복원 (휴대폰 설정-재설정/개인/개인-출하 시 설정 복원) 또는 가장 가까운 삼성 서비스 센터에 휴대전화를 보내 감지 및 추가 처리.