시장이 미성숙하여 소비자들은 보험에 대해 관망적인 태도를 취하고, 시민보험 의식은 희박하다. 사람들은 양아들이 노후를 막고 보험회사를 믿지 않는다고 믿는다. 이는 주로 보험시장에서 채택한 커미션제 때문에 보험회사 대리인의 단기 행동이 심각해 신규 주문을 판매하기 위해 업무 품질의 후속 서비스를 소홀히 하기 때문이다.