1, 임금차이: 일선 고객급여는 월 4500 ~ 6000 원, 2 선 고객급여는 월 4000 ~ 5000 원입니다.

2. 직무가 다르다: 일선 고객서비스는 주로 온라인 채널을 통해 고객 상담과 권리 보호 요구를 처리하고, 업무 컨설팅에 대한 답변을 담당하고, 2 선 고객서비스는 주로 사용자 컨설팅과 불만을 적시에 처리하고, 시한적으로 질문에 답하며, 사용자 만족을 확보한다.