2. 공식 웨이보에 "예를 들어 회사 고위층이 사건에 대해 매우 중시하면 처리 결과가 관미에게 실시간으로 발표된다" 는 메시지를 게재했다. 다른 채널은 모두 위언당당하고 ... 자기 회사의 상황을 느끼고 다른 문제를 쓸 수도 있다.
3. 일이 심하면 기자회견을 합니다.
동엽 선생님은 사건 발생 후 결론이 없어도 태도가 있어야 하며 대중의 감정을 달래야 한다고 언급했다.