실적이 하락한 데에는 여러 가지 이유가 있다. 우선, 우리는 우리 회사에 대한 진단성 조사를 실시하여 회사에 어떤 문제가 있는지 이해해야 한다. 가장 흔한 문제는 업계의 경쟁이 크고, 이윤이 얇으며, 비용이 너무 많이 들고, 직원의 자질이 낮고, 관리자의 집행력이 떨어지는 것이다. 이 문제들은 모두 관중 마케팅 관리를 통해 해결할 수 있다. 효과적인 관리는 회사가 강대한 전체가 되어 강대한 핵심 경쟁력을 형성한다는 보증이다.