둘째, 세관을 예로 들자면 양량화 지표는 주로 시효와 품질로 시작한다. 예를 들면 2 시간 내 통관, 주문 제로 이상/제로 변화 등이 있다.
마지막 정량화는 목적이 아니라 업무 효율과 질을 높이기 위해서이다.