1. 중탄보증은 청구 프로세스를 최적화하고 전자 문서를 구현하여 종이 문서의 사용을 줄였습니다. 보험회사는 다양한 서비스 채널을 구축하여, 오프라인 서비스를 제공하여 소비자들이 집을 나서지 않고도 배상을 처리할 수 있도록 했다.

2. 중탄보증은 배상액에 따라 마감 시한을 다르게 정해 청구의 적시성을 보장하고 마감 시한은 3 일에서 1 개월 이내로 할 수 있다.