1. 플랫폼 고객서비스에 문의: 합금 서비스를 알고 있는 고객지원팀에 연락하여 상황을 설명하고 도움을 요청할 수 있는지 문의합니다.
2. 불만 제출: 고객지원팀이 문제를 해결할 수 없는 경우 관련 규제부서나 소비자보호조직에 불만을 제출하고 플랫폼을 조사하고 도움을 주는 것을 고려해 볼 수 있습니다.