바마의 어떤 찻잎의 품질과 가치도 그것의 가격보다 낫다. 팔마는 시종 일류 전문 서비스를 제공한다. 모든 소비자는 팔마를 접하면 전문적인 소양, 찻잎 전문 지식, 거품 방법, 감별 방법, 선택 기준 등 기대를 뛰어넘는 부가 가치 서비스를 받게 된다.

팔마는 시종' 이익 지향' 원칙을 고수한다. 모든 제품과 서비스는 가치 있고 가치가 있지만, 반드시 높은 대가를 치러야 즐길 수 있는 것은 아니다. 팔마는 항상 소비자에게 더 경제적이고, 더 전문적이고, 우수하고, 더 가치 있는 소비 즐거움을 제공할 것이다.