소프트웨어 문제, 컴퓨터 환경 문제. 허베이 기층 관리 소프트웨어는 관신 소프트웨어 유한회사에서 개발했다. 소프트웨어 설치 패키지가 불완전하거나 시스템과 호환되지 않아 소프트웨어가 열리지 않거나, 소프트웨어가 컴퓨터에 특정 구성 환경이 필요하다면 소프트웨어 홈페이지에 가서 설치 상황을 확인할 수 있다. 2005 년에 설립된 관신 소프트웨어 유한공사는 전국 공립의료기관 기층의료정보화 및 성과평가정보화의 선두 기업으로 전국 최대 기층의료기관인 SaaS 서비스 플랫폼을 보유하고 있습니다.