1. 중부금석과의 소통: 중부금석과의 소통, 환불 요구 사항 설명, 증거와 이유 제공, 이성적인 인내심, 상대방과의 문제 해결 협상.
2. 법률 원조 찾기: 환불 금액이 크고 환불 요청 지원에 대한 법적 근거가 있는 경우 법률 원조를 구하고 법적 수단을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.