보험 고객의 기존 고객 서비스 활동을 통해 해당 잠재 신규 고객과의 교류 활동에 참여하여 생활 관련 활동 또는 업무 관련 활동을 통해 신규 고객이 보험의 역할과 의미를 느낄 수 있도록 합니다. 또한 일상적인 업무 및 생활에서 신규 고객과 보험의 역할을 교환하여 신규 고객에 대한 보험 인식을 불러일으킬 수 있습니다. 이렇게 고객을 끌어들이는 시스템을 태평항공 고객 스토리지 시스템이라고 합니다.