만약 내가 고객지배인이라면, 오, 저는 매니저입니다. 그렇다면 저는 부하의 관행을 지지하는 부하임에 틀림없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 이런 방법은 회사에 이익을 가져다 줄 뿐만 아니라 고객도 보호한다. 관리자로서, 나는 이 400 원 때문에 이렇게 하면 좀 이상한 말을 할 수 없다. 이 400 원은 공제해서는 안 된다. 그것이 나라면, 나는 분명히 부하들에게 권한을 줄 것이다. 네가 그들에게 권한을 주었기 때문에, 그의 권한은 바로 목록이다. 그의 결정권은 사후에 거절할 이유를 찾지 못하거나 약속을 어기는 것이다.