1. 기술 자료: 향후 호텔은 첨단 기술에 의존하여 지능적이고 디지털 서비스를 제공해야 합니다. 사물인터넷 기술은 스마트 룸을 구현하여 손님들이 휴대폰을 통해 방 설비를 제어할 수 있도록 하고, 인공지능은 고객 서비스 및 수요 예측에 사용할 수 있다.
2. 데이터 자원: 미래 호텔은 분석 및 개인화 서비스를 위해 대량의 데이터가 필요합니다. 고객 데이터 수집 및 분석을 통해 호텔은 고객의 선호도와 요구 사항을 이해하고 보다 개인화된 서비스 경험을 제공할 수 있습니다.